引っ越しの見積もりを断る際は、丁寧で簡潔な言い回しを心がけることが大切です。以下に具体的な方法と例文を示します。
1. 電話で断る場合
ポイント
- 丁寧な言葉遣いを心がける。
- 理由は簡潔に伝える（詳細に説明する必要はありません）。
- 感謝の気持ちを伝える。
例文
「お世話になっております。このたびはお見積もりをいただき、誠にありがとうございました。慎重に検討した結果、今回は別の業者にお願いすることとなりました。大変申し訳ございません。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
2. メールやLINEで断る場合
ポイント
- 電話よりも気まずくない方法を選びたい場合に有効。
- 文章は短くても失礼のない表現にする。
例文
件名: 引っ越し見積もりのお礼とご連絡
「〇〇（会社名）様
このたびは引っ越しの見積もりをいただき、誠にありがとうございました。検討した結果、今回は他社にお願いすることとなりました。大変申し訳ございません。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。」
3. 断る理由を伝える場合
ポイント
- 必要であれば「予算」「スケジュール」「サービス内容」を理由に挙げる。
- あくまで感謝の気持ちを優先。
例文
「お世話になっております。このたびは迅速に見積もりをご対応いただき、ありがとうございました。今回は予算の都合で別の業者にお願いすることにいたしました。丁寧なご対応に感謝しております。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。」
4. 理由を伝えずに断る場合
ポイント
- 断りのみに徹するが、丁寧さを忘れない。
例文
「このたびはお見積もりをいただき、誠にありがとうございました。大変恐縮ですが、今回は見送らせていただくことになりました。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
5. しつこい勧誘への対応
- 「他社で決定しましたので、これ以上の検討は行いません。」
- 「申し訳ありませんが、もう決めたためお話を進めることはできません。」
- 必要に応じてきっぱりと断りましょう。
誠実な対応を心がけることで、トラブルを防ぎつつ、円満にお断りすることができます。